Numéro des Fournisseurs de chauffe-eau solaires à proximité

Travail propre et entreprise sérieuse !

Je recommande vivement les chauffe-eau solaires Heliofrance pour leur qualité et leur performance, ainsi que les services ,pour leur professionnalisme et leur savoir-faire. Points positifs : * Installation rapide et professionnelle * Économies d'énergie importantes * Eau chaude de qualité * Système facile à utiliser Je n'ai rencontré aucun point négatif jusqu'à présent. »

Voilà plus de trois ans que j'ai un système autovidangeable avec un grand capteur pour une famille de 4 personnes maison "classique" de 110m2 dans le sud. La facture d'électricité a considérablement baissé. D'avril à octobre uniquement sur le solaire c'est top.

Après avoir fait l'acquisition en mai 2023 d'un SSC de chez Heliofrance, je me trouve confronté à une défaillance du thermostat de la résistance d'appoint. Ce problème intervient pour 2 raisons possibles selon le fabricant, un manque d'eau technique ( aucun capteur de niveau n'est intégré au système et on doit vérifier au petit bonheur la chance s'il y a assez d'eau) ou une température supérieure à 95° dans l'accumulateur? que faire dans ce cas pour éviter la température excessive? Je crois plutôt à un défaut du thermostat qui d'ailleurs a été changé par le fabricant. Bien sûr, on constate que des installateurs sont en conflit avec HelioFrance et que des utilisateurs sont déçus du produit. Il est vrai qu'investir autant d'argent même si les aides de l'état sont substantielles, on peut s'interroger sur l'intérêt économique , ça reste avant tout un chauffe eau rien de plus et dans le cas d'un complément à une pompe à chaleur en période d'hiver c'est pas opportun ! Sur le plan écologique c'est discutable et sur le plan financier c'est cher surtout s'il est nécessaire de prendre un contrat d'entretien en supplément. Un Cumulus de bonne qualité reste nettement plus abordable.

Je viens de faire installer un chauffe eau solaire Heliofrance, j'en suis vraiment satisfaite ! produit de bonne qualité, installation au top, Je remercie tout le monde pour son service.

Je recommande, jai fait installer un chauffe eau solaire, produit de bonne qualité, belle installation, qualité du service au top. Je suis ravi.

J ai fait installer le ballon solaire heliofrance 300l en 2021 par la société ELS GROUPE 2021 thermostat tombe en panne els groupe envoie des techniciens pour réparer - 2024 le thermostat lâche encore ELS GROUPE ne veut plus rien savoir et ne me rappelle jamais - ils inventent au premier appel être en procès avec heliofrance qui ne fournit plus de thermostat et que du coup rien ne peut être fait et qu ils sont injoignables . J appelle heliofrance qui m explique que ELS raconte des histoires la preuve j arrive a les contacter facilement - l agent au bout de la ligne Guillaume Gar…prend mon appel au sérieux je sente qu il est embêté de me laisser sans solution - et me dit qu il me tient au courant - et en 1 h de temps je reçois un mail comme quoi un thermostat neuf me sera livré gratuitement et cela en dehors de toute garantie - je remercie grandement Monsieur Guillaume gar…. Qui a été plus que professionnel et qui a été très humain dans nos échanges - du coup deux amis artisans vont passer par heliofrance :)

Honteux! 2 résistance de ballon en 18 mois. Ils évoquent un problème de pose ou de mise en route du ballon mais ne trouvent aucune anomalie sur les photos de l'installation. Quand on leur demande leur recommandation pour la mise en route (qui doit donc être précise pour éviter la panne soi-disant due aux problèmes de mise en route), la réponse est: "démonter la vieille pièce et la remplacer". Selon l'installateur, ils en seraient à plusieurs centaines en SAV

Fuyez leurs produits. Installation d'un chauffe-eau solaire en octobre 2021 en région toulousaine. J'étais fier de faire participer une entreprise locale. après deux ans d'utilisation : _2 débitmètres remplacés _1 panneau solaire HS en attente de remplacement depuis 1 ans _depuis une semaine : résistance électrique HS. votre matériel est d'une fiabilité totalement inexistante. Il y a deux ans la pente de mon toit était ok pour recevoir votre matériel.. deux ans après, vous avez changé vos manuels d'installation avec des nouveaux critères de pentes. Mon installation ne rentre plus dans vos nouveaux critères. Malheureusement aujourd'hui mon installateur ne peut rien faire...car en litige avec vous. Et moi pauvre consommateur, je suis obligé d'attendre le verdict... en attendant une nouvelle panne d'ici 6 mois. bien cordialement Alexandre SERET

Un suivi complet même après paiement malgré un dossier compliqué. Matériel de qualité. C'est des bons.

Produit et SAV au top. Un industriel qui sait être là même en cas de panne.

Spécialiste depuis plus de 10ans en constructions et rénovations passives, la quasi-totalité de nos projets, visible sur passivact.fr, est équipée de chauffe-eau solaires Héliofrance pour la production de l'eau chaude mais aussi du chauffage. Nous n'aurions pas poursuivi l'usage de ces produits hautes performances facilement adaptables si nous n'en étions pas entièrement satisfaits.